30 años de historias

Un paseo de aprendizaje en Río Grande

Sila, empleada de Swan Rio Grande durante seis años, comenzó como ama de llaves temporal y rápidamente se destacó por su trabajo excepcional. Su gerente en ese momento quedó impresionado por su dedicación y la invitó a convertirse en empleada de tiempo completo.

De personalidad hospitalaria y carismática, Sila siempre tuvo buena relación con los huéspedes. Con el tiempo, aprendió mucho con el sistema Swan, desarrollando una excelente comunicación con los clientes. Su incansable trabajo y atención al detalle llamaron la atención de la dirección, que decidió ascenderla al puesto de Ama de llaves.

Sila cree que el deseo de aprender es esencial para el crecimiento profesional. "Tengo muchas ganas de aprender y siempre estoy buscando nuevos conocimientos para mejorar mi trabajo", afirma. Además, tiene una excelente relación con sus compañeros. Socializar con ellos es lo que más le deleita. Para ella las pequeñas cosas tienen un gran impacto en las personas y son las que marcan la diferencia.

Cuando se le preguntó sobre su ascenso, Sila se mostró humilde y afirmó que fue una sorpresa para ella. No esperaba que la ascendieran, pero está haciendo todo lo posible para evolucionar en este importante papel de ama de llaves. Para Sila es fundamental ser humilde y tratar a las personas como le gustaría que la trataran a ella.

Sila es una empleada dedicada, hospitalaria y comunicativa que valora las relaciones interpersonales. Su arduo trabajo y atención al detalle fueron fundamentales en su promoción. Además, tu humildad y espíritu de equipo son ejemplos para todos tus compañeros. Ella es una líder natural, que inspira a sus colegas a ser mejores y trabajar en equipo para brindar la mejor experiencia posible a los huéspedes de Swan Rio Grande.