30 años de historias

Una trayectoria de hospitalidad en Swan Caxias do Sul

Hace nueve años, Magda Meazza decidió cambiar de carrera y convertirse en profesional de recepción hotelera, inscribiéndose en un curso en la ciudad de Caxias do Sul. Durante el curso, su profesora la recomendó para un puesto en la Rede Swan, que buscaba un puesto. recepcionista.

“Sólo estuve unos días en recepción, luego el restaurante necesitó ayuda y me ofrecí para ayudar, y nunca más salí de ese departamento”, cuenta Magda.

A lo largo de los años, Magda se ha ganado la admiración de sus compañeros de trabajo en todos los sectores del hotel. Con su hospitalidad y atención, creó un ambiente acogedor que hizo que los huéspedes se sintieran como en casa. No sólo cumplió con sus labores diarias como camarera, sino que se convirtió en amiga y asesora de muchos de ellos, lo que le generó altos niveles de satisfacción y fidelidad.

"Lo curioso es que muchos de mis managers me consideraban un 'paparazzi de celebridades', porque cada vez que una celebridad se hospedaba en Swan Caxias, yo grababa el momento", recuerda Magda.

La dedicación y el compromiso de Magda fueron fundamentales para lograr la misión de Swan Network de deleitar a los huéspedes y brindar hospitalidad. Durante 9 años ha desempeñado un papel importante en la creación de un ambiente de trabajo acogedor que se refleja directamente en la experiencia del huésped.

Entonces, la historia de Magda en Swan es un ejemplo de cómo la pasión por la hospitalidad puede convertirse en una carrera gratificante y duradera.