A Rede

Com a arte de receber e encantar pessoas. É assim que os hotéis da Rede Swan acolhem seus hóspedes. Contando com uma equipe altamente capacitada e uma gestão colaborativa, os hotéis estão presentes em localizações estratégicas, disponibilizando de confortáveis suítes e apartamentos, moderna infraestrutura de lazer e negócios, e uma gastronomia nacional e internacional. Muito mais que um hotel, a Rede Swan Hotéis proporciona momentos únicos e especiais para seus clientes.

Missão

Encantar nossos clientes através da excelência em serviços e produtos de hospedagem, eventos e gastronomia, gerando de forma sustentável a expansão constante do negócio.

Visão

Ser referência no RS até 2020 pela excelência em administração e serviços hoteleiros, promovendo a expansão através de empreendimentos próprios e administração de terceiros.

Valores

Ética e honestidade em todas as relações.

Hospitalidade.

Profissionalismo.

Responsabilidade social e ambiental.

Respeito às pessoas.

Comprometimento com resultados.

Política de Qualidade

Buscar a excelência em hospedagem e eventos, através da melhoria contínua, com foco em resultados, visando a satisfação de nossos clientes.

História

1993 No dia 06 de abril é inaugurado o hotel Swan Tower Novo Hamburgo, com 132 apartamentos e uma área de 20 mil metros quadrados. O projeto, que começou em 1990, nasceu da necessidade percebida na região de um hotel para visitantes, clientes e fornecedores, que não encontravam uma alternativa na cidade e acabavam hospedando-se em Porto Alegre.

História

2000 Centro de negócios e turismo, a capital do Rio Grande do Sul, recebe o Swan Tower Porto Alegre. Inaugurado no dia 06 de janeiro, o hotel possui 10 mil metros quadrados de área construída e conta com 100 apartamentos.

História

2002 Percebendo no turismo de negócio uma grande oportunidade, o grupo abre o Swan Business, em Porto Alegre. O empreendimento possui 72 apartamentos e uma área construída de oito mil metros quadrados.

História

2003 Caxias do Sul, importante cidade na região serrana do Rio Grande do Sul, recebe o Swan Tower Caxias do Sul. O hotel possui 120 apartamentos e uma ampla estrutura para os hóspedes e clientes.

História

2012 Em janeiro, começou a operação do Swan Express Rio Grande, com 126 apartamentos e marcando a presença da rede no Sul do Estado.

História

2015 Ampliando seus horizontes, a Rede abriu, em 2015, a sua primeira unidade além-mar. Situado na cidade de Lisboa, em Portugal, a Casa do Mercado Lisboa conta com 9 aconchegantes apartamentos.

Swan Ecologia

Com a certeza que é preciso crescer de forma sustentável e preservando o meio ambiente, a Rede Swan Hotéis adotou, junto aos colaboradores, fornecedores e hóspedes, o programa Swan Ecologia. O objetivo do programa é minimizar o consumo de recursos naturais e o impacto no meio ambiente. Para isso, a Rede Swan Hotéis investe, incessantemente, na economia de energia e água, além de reciclar todos seus resíduos com empresas comprometidas. Acreditamos que é mudando o momento presente que preservamos o futuro.